תקנון, משלוחים והחלפות
ברוכים הבאים לאתר Elunor Fashion. בעמוד זה ריכזנו בצורה ברורה את תנאי הקנייה, זמני המשלוח, אפשרויות ההחלפה ודרך הפנייה אלינו.
בקצרה לפני הזמנה
- תשלום מאובטח: התשלום באתר מתבצע דרך מערכת סליקה מאובטחת ו/או Shopify.
- זמן משלוח משוער: זמן המשלוח המשוער הוא 6 עד 15 ימי עסקים.
- משלוח חינם: משלוח חינם לכל הארץ.
- החלפה: ניתן לבצע החלפה עד 7 ימים ממועד קבלת המוצר, כאשר הפריט חדש, לא נעשה בו שימוש, התווית מחוברת והוא באריזתו המקורית.
- שירות לקוחות: לכל שאלה לפני או אחרי הזמנה ניתן לפנות דרך עמוד יצירת קשר.
כללי
- האתר משמש כחנות אינטרנטית למכירת מוצרי אופנה ואביזרים לצרכנים בישראל.
- התקנון כתוב בלשון נקבה או זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכלל המשתמשים.
- Elunor Fashion רשאית לעדכן את התקנון, המחירים, המבצעים ותנאי השירות מעת לעת.
- תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בתאורה או באופן שבו הצבע נראה במסך.
הזמנות ותשלום
- כדי לבצע הזמנה יש לבחור מוצר, מידה, צבע וכמות, ולהזין פרטים מלאים ונכונים בעת התשלום.
- התשלום באתר מתבצע באופן מאובטח דרך מערכת סליקה חיצונית ו/או Shopify.
- הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום מחברת האשראי או ספק התשלום.
- במקרה של חוסר מלאי לאחר ביצוע הזמנה, ניצור קשר עם הלקוחה ונציע פתרון מתאים, כגון מוצר חלופי.
משלוחים
- משלוח חינם לכל הארץ.
- זמן המשלוח המשוער הוא 6 עד 15 ימי עסקים.
החלפות
- ניתן לבצע החלפה עד 7 ימים ממועד קבלת המוצר, כאשר הפריט חדש, לא נעשה בו שימוש, התווית מחוברת והוא באריזתו המקורית.